上午去校医院打针，推门进去递上打针的牌子，没成想打针的护士给我一个下马威，用恼怒的口气责备我：“把牌子放在注射室就是了，放在家里天天往这拿，不把牌子弄脏了吗？”我没有听明白，她越发不耐烦，责问（分明是找岔）：“是不是怕人偷你的牌子？你的针剂放在这里，都不怕人偷，那牌子谁会要你的？针剂不是更贵吗？……”我想，如果她知道我是教师的话也许会客气一些，她一定是把我当成学生了。而她对我的恼怒，也并不是冲我来的，也许只是她的习惯，平常工作不耐烦习惯了。所以我打心底里没有生气（也因为自己这一段时期经历了不少事，性情自然平和了许多），有一刻我真想指出她态度应平和一些，但恐怕激怒她，待会儿她扎针会扎得很痛，便忍住了，依旧用了平和的口气向她解释：是别的护士让我把牌子拿回家的。见她仍旧没好气地唠叨，我只好认错：对不起，我不知道应该把牌子放在这里。见我一直态度和缓，她也回过神来，明白自己不应该那么不耐烦，松了口气：你放在这里就好；用了平和的口气问：你叫什么名字？针也扎得极好……
      从她对我的态度及其转变，我明白了一些道理：第一，人生活在一种环境中，与相同的人打交道，久而久之会形成特定的态度，待人方式，成为习惯。所以当一个人对你不客气时，不一定是冲你来的，不过是依了自己的习气罢了；第二，当你不习惯她的态度，为此不平，甚或针锋相对时，她会更不耐烦，更盛气凌人，把自己的习惯态度、方式发挥得淋漓尽致；而当你一味用和平的态度对待她时，她没了对手，反而能够自觉到态度的不公正，而主动调整，有道是：伸手不打笑脸人么。当然一个人要自觉到自身的习气，从中走出来，需要一段时间，你必须对她有足够的耐心与爱力；第三，平常我们习惯于以牙还牙，或者表面忍耐着，内 心里不舒坦，成了一种世故，或者有人视忍耐、和平为软弱。实际上只要我们真的看得超然一点，真的能为他人着想，将心比心，对待别人依凭良心，对自己的言行做得了主，是一种大丈夫的态度，这样对人对己都好；第四，帮助别人改正言行，并不一定要通过说教，假如你真的通情达理，为人着想，态度和平，别人终究能自觉改正的；第五，要让人改正自己的态度，关键还是靠他自己明白，自己主动改正，别人的说教、劝说、爱心感化等等也不过因势利导，作为一个助缘而已。而勉强他人接受，只从自己角度出发，入理而不入心，则会有副作用。